淄博市公安局出入境高新区接待大厅正式揭牌启动

11月21日，淄博市公安局出入境高新区接待大厅正式揭牌启动，现已正式承接普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等公民出入境证件受理业务。高新区受理点启用后，将采取预约办证的模式为市民提供服务，需要办证的市民朋友可以登陆移民局小程序或者移民局APP,实名认证后，选择在淄博市高新区接待大厅，预约办理出入境证件。

近年来，淄博市公安出入境管理部门围绕助力发展、服务民生、便利往来的新需求新期盼，内强素质，外树形象，不断深化出入境管理服务改革，全面提升出入境管理服务效能，竭力用“暖实力”提升办证群众获得感满意度，以“高效率”助力全市经济社会高质量发展，以实际行动实效开展“三比三看评议 建设服务淄博”活动。

以高效便捷的贴心服务，满足群众新需求。围绕“企业所需、群众所盼、公安所能”，充分释放政策红利，提升科技化应用水平，创造更加开放便捷的出入境环境。主动回应市民当前快速增长的出入境需求，科学调配警力，建立完善制度，有序落实恢复往来出入境政策，证件签发量迅速攀升速度。先后推出“境外人员住宿登记网上办理”、“港澳商务备案网上办理”、“出入境证件照片下载”“窗口服务实景指引”等网上服务事项，同时，在全市建成8处出入境24小时智能服务区，不断强化科技支撑，提升出入境事项办理的便捷化程度。

以便民利企的暖心举措，回应群众新期待。全市各级出入境管理部门坚持从群众切身利益出发，优服务、办实事、解难题，积极回应民心所盼。先后推出就近办、就近取、多元化缴费、为65岁以上老年人免费邮寄证件等便利举措，进一步拓宽“全国通办”和“绿色通道”服务范围，创新性推出“便捷四办”：为民为企解忧加急办、专窗受理惠商集中办、关爱特殊人群上门办、午间不断档周六全天办，真正为企业发展、群众办证解难题，四项便利措施惠及涉外企业32家，便利群众办证4500余人，受到广泛好评，出入境人员满意度持续提升。

以精准高效的服务机制，助力优化营商环境。围绕党委政府中心工作，充分发挥职能作用，积极为高质量发展贡献出入境力量。主动对接市外专局，将外国人来淄工作涉及的工作许可证办理、居留许可办理，全部纳入外国人“一件事”改革，实现工作许可、居留许可“同受理、同审批、同出证”，有效解决多头办、来回跑的问题，先后为58家企业外籍员工提供“一窗联办”服务。大力开展走访宣传，深入涉外企业，走访涉外人才，就企业关心的外籍专家员工居留服务、企业港澳商务备案等政策进行详细解读，为紧急赴境外商务的企业开通绿色通道，今年先后走访涉外企业32家，为企业员工集中办证200余件次，切实服务企业“走出去、引进来”。

以整洁规范的窗口环境，打造品牌示范阵地。进一步优化市局大厅功能布局，更换照明设施，布置绿植点缀，更新便民物品，新增智能自助设备，在群众等候区增设图书角、茶水柜等暖心设施，全力打造“民警办公安心，群众办证舒心”的靓丽环境。设立“局长值班岗”，常态化开展“警师带警徒”岗位练兵，建立“日小结、周学习”培训学习制度，通过以老带新、以干代训、以上促下，全力提升窗口管理服务质效。

下一步，淄博公安出入境将坚守“以人民为中心”的工作理念，不断深化公安放管服改革，落实落细便民利企举措，持续提升窗口服务质效，为群众提供更优质、更高效、更专业的服务，为实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景贡献公安出入境力量。